Kurumsal Twitter Yönetimi

Categories: ,
Kurumsal Twitter Yönetimi

  ÖZET

Twitter, dünya genelinde 300 milyon, Türkiye’de ise 13 milyonun üzerindeki kullanıcısı bir sosyal ağ ve mikroblog sitesidir. Kullanıcılarına tweet adı verilen en fazla 140 karakterlik metinler yazma imkânı veren Twitter, çeşitli araçlarla daha etkin kullanılabilen bir yeni nesil iletişim platformudur. Twitter, bireyler, kurumlar, işletmeler ve markalar için yeni iletişim, ilişki yönetimi ve dijital pazarlama için muhteşem fırsatlar sunuyor. Özellikle işletmelerin bilgiyi kontrol etme ve yönetmesinde benzersiz imkanlar sunan Twitter’ın doğru bir stratejiyle kullanılması, organizasyonda doğru konumlandırılması, insan kaynaklarının Twitter’a hakimiyeti kritik bir öneme sahip. İnsan kaynaklarının hedef kitleleriyle düzenli, istikrarlı ve doğru bir iletişim/ilişki yönetimi yeni pazar koşullarında işletmelerin ayakta kalması için vazgeçilmez bir unsur haline geliyor.

 EĞİTİMİN SÜRESİ: 8 Saat

 EĞİTİMİ KİMLER ALMALI? Kurum üst düzey yöneticileri; kurum orta kademe yöneticileri, kurum dijital ve bilgi işlem süreç yöneticileri ve çalışanları; kurum dijital pazarlama yöneticileri; kurum satış ve pazarlama yöneticileri, kurum beyaz yaka çalışanları…

Bu eğitim modülü ile katılımcının; “Twitter ekosistemini tanıması, Twitter’da kurumsal hesap oluşturması ve temel ayarlarını yapması; marka için içerik stratejisi geliştirilmesi; içerik planı oluşturma ve takvim oluşturması; etkili tweet oluşturmanın ayrıntılarını öğrenmesi; paylaştığı içeriği yayma kanallarını öğrenmesi; görselleri etkili kullanması; Twitter trendlerine katılması ve riskleri öğrenmesi; doğru hedef kitle oluşturma ve etkileşimi doğru yönetebilmesi; krize doğru müdahele ve yönetimini sağlayabilmesi; Twitter arama, analitik ve reklam gibi araçlarını etkili kullanabilmesi; doğru bir operasyon ekibi oluşturabilmesi; Twitter kuralları ve politikalarını kavraması; yasal sınırlar ve telif haklarını kavraması” hedeflenmektedir.

  • Twitter ekosistemine giriş
  • Twitter’ın temel yapısı-Özet
  • Kurumsal hesap oluşturma ve temel ayarlar
  • İçerik stratejisi geliştirme
  • İçerik planlaması ve takvim oluşturma
  • Bir tweetin anotomisi
  • İçerik üretimi ve içeriği yayma
  • Görsel yönetim stratejisi: Fotoğraf, video ve grafikler
  • Trendler ve katılım
  • Hedef kitle analizi ve topluluk oluşturma
  • Marka elçileri ve içeriği bulaştırma yöntemleri
  • Etkileşim yönetiminin sırları
  • Krize müdahale ve krizi yönetme
  • Topluluk bildirimleri ve organizasyon yönetimi
  • Twitter aramayı etkili kullanma: Marka takibi
  • Twitter Analatiki etkili kullanma
  • İstatistik ve raporlama
  • Twitter reklamcılığından yararlanma yolları
  • Twitter operasyon ekibi oluşturma
  • Twitter limitleri ve kuralları
  • Yasal sınırlar, telif hakları ve yükümlülükler

 SEVİYE: İleri

Bu eğitim modülü, katılımcının temel (başlangıç) ve orta düzey Twitter bilgisi olduğunu öngörmekte ve kullanıcının Twitter kullanım bilgisini “İleri Seviyeye” getirmeyi amaçlamaktadır.

Eğer eğitim katılımcısı Twitter hakkında sınırlı düzeyde bilgiye sahipse, katılımcının öncelikli olarak başlangıç seviyesi Temel Twitter Eğitimi‘ni ve Yöneticiler için Twitter eğitimini almasını tavsiye ediyoruz.

Eğitim hakkında ayrıntılı bilgi almak ve eğitim talebinde bulunmak için aşağıdaki iletişim formunu doldurun

 0224 241 72 22     bilgi@sosyalinkakademi.com    

İletişim Formu